Klantenservice medewerker
MEDEWERKER KLANTENSERVICE & ORDERVERWERKING
Wil je ervaring op doen binnen een snel groeiend bedrijf en in een jong team? Dan zijn wij opzoek naar jou. Old Inn wonen heeft een unieke collectie landelijke en Industriële meubelen en levert door het hele land. Met een showroom in Dirkshorn, een webshop en veel internationale leveranciers is geen dag hetzelfde. Je krijgt veel ruimte voor eigen input en creativiteit.
Wat ga je precies doen?
Jij bent het telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Met een goed humeur kom je binnen en start je het systeem op. Iedere vraag is weer anders en dat zorgt ervoor dat jij je nooit verveelt. Naast het telefonisch te woord staan van cliënten, zet jij je als klantenservice medewerker dagelijks in bij het:
- Direct contact met onze transportdienst
- Regelmatig schakelen met onze leveranciers.
- Gebruik van Exactonine
- Beantwoorden van de ontvangen mail.
- Verwerken van webshop bestellingen
- Kennis van Microsoft Office en Outlook en een goede typvaardigheid.
- Sterke communicatieve skills en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Het liefst heb je ook een goede beheersing van de Engelse taal.
- Bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantcontact.
- Om snel aansluiting te vinden binnen dit hechte team ben je vriendelijk, rustig, beleefd en collegiaal
- Je houdt van de online-wereld, interieur en trends
- Je werkt zelfstandig en bent flexibel
Ben je enthousiast? Reageer dan snel!
We werven onze kandidaten graag zelf, daarom graag geen acquisitie naar aanleiding van deze vacature.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Vakantiegeld
Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd
Salaris: €1.700,00 per maand
Online Marketeer
Je draagt bij aan onze explosieve groei in heel Nederland, België en Duitsland en je werkt aan de online vindbaarheid en zichtbaarheid van Old Inn Wonen. Je werkzaamheden als online marketeer hebben dusdanig veel impact dat je direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf.
Je richt Google Ads-campagnes in en houdt ze bij, je zorgt voor betaalde en onbetaalde zichtbaarheid op Facebook en Instagram en draagt bij aan de organische vindbaarheid in de zoekmachines. Hoe de verdeling tussen SEA, SEO en Social precies zal zijn, hangt af van jouw ervaring en van je ambities.
Je kan zelf veel beslissingen nemen want je bent zelf verantwoordelijk voor de resultaten. Het hebben van een groot verantwoordelijkheidsgevoel is dus erg belangrijk.
Wie zoeken wij?
– In het bezit zijn van één of meerdere Google Certificaten is een must.
– Leergierig persoon, die het leuk vindt om met mensen samen te werken.
– Relevante werkervaring in een soortgelijke positie (bij een bureau of aan klantzijde bij meerdere bedrijven) is een pré
– Kennis van / ervaring met CMS systemen is een pré (geen must)..
– Ondernemend persoon die analytisch sterk is en goed met cijfers.
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord en geschrift. Engels is een pré.
– Online campagnes kunnen opzetten.
– Contentkalenders kunnen maken.
– Blogs en post kunnen maken met sprekende beelden en teksten.
– Facebook en Instagram targeting en promoten.
– Campagnes kunnen monitoren, analyseren en rapporteren.
– Je kan je zelf goed motiveren, ook zonder directe collega’s om je heen.
– Minimaal HBO opleiding.
Je komt te werken in een gezellig, jong team die van aanpakken houdt.
Salaris in overleg
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Vakantiegeld
Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd